每个人都会使用家电,而在我国市场上的家电品牌也不少,但是大多使用的也都是比较知名的品牌。最新的2017上半年家电企业投诉量排行榜已经公布。下面茹雅慧博客为你公布2017上半年家电企业投诉量排行榜,格力投诉量最多,解决量不敌海尔。

2017上半年家电企业投诉量排行榜

商家名 有效投诉量(件) 解决量(件) 解决率
格力 130 96 73.1%
海尔 127 122 96.1%
乐视 112 49 43.8%
美的 26 26 100.0%
洵倍 22 9 40.9%
长虹 22 13 59.1%
创维 21 19 90.5%
TCL 20 10 50.0%
夏酱 11 4 36.4%
九阳 9 7 77.8%
小米 7 1 14.3%
LG 6 4 66.7%
三星 5 2 40.0%
康佳 5 1 20.0%
在2017上半年家电企业投诉量排行榜中,投诉量最多的是格力,可见格力作为我国的大品牌,还是有很多问题的,不管是产品质量还是服务态度都需要改进,大品牌应该有大品牌的态度。而排名第二的是海尔,不过相比较格力而言,海尔的解决率还是很高的,几乎能都很好的解决问题,可见售后是比格力好的。排名第三的是乐视,毕竟现在乐视遭遇大难题,各种问题接踵而至,其解决率非常低,有点自顾不暇的意味了。

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