人保拖车救援是免费的,想享有这个免费服务的话,车主需要购买过人保车险,而且购买的保单没有过期,还是处于有效期内的,如果购买的保险不是人保,或者是保单已经超过了有效期的话,那就无法享有人保的免费拖车救援服务了。

人保拖车救援的规定

1、距离是有限制的,距离超过100公里的话,那拖车是不免费的,需要由车主自己承担费用;

2、拖车的起点除了维修地点,其他地点都是可以的,拖车的终点只能是维修地点。

当车主想要申请人保拖车救援的话,那可以拨打电话95518,电话拨通了之后,然后按下数字9,这样就会转到救援服务中。车主还可以在中国人保软件上或者中国人保微信公众号上申请,在公众号上申请会更快一些。

申请拖车救援的时候,车主需要将车辆的相关信息告知给人保的服务人员,车辆的牌号是肯定需要的,车辆所处的位置和车辆出现的具体故障,车主不要过于着急,要将情况一一描述清清楚,这样就不容易出错,从而引起不必要的麻烦。

人保中免费送油和更换轮胎服务的具体规定

1、如果车辆油箱中的汽油没有燃尽的话,是不可以申请免费送油服务的,汽油的费用不是免费的,需要车主自己承担,没有散装油的话,那只能依靠拖车将车辆拖到加油站加油;

2、更换轮胎所需要的材料是需要车主自己提供的,但如果是给轮胎充气的话,那不需要提供什么东西。