据彭博社记者马克·格曼报道，苹果公司将为零售店的员工更换最新款的iPhone 14，以更好地支持销售工作。
目前，这些设备是2018年推出的iPhone XS，已经有些过时了，无法充分运行最新的iOS系统，而且续航能力也有所不足。为了有效支持卖场的销售工作，苹果零售店的员工可以将更换的iPhone作为他们的销售终端工具。
据记者格曼指出，“有许多员工抱怨他们每天需要更换多次老旧的iPhone，有时甚至在交易过程中就要换手机。去苹果店的经历中，有时会看到一位苹果专家在交易中途换手机。”为了提升顾客用户体验，员工在处理它们的手机时需要更加方便。
iPhone XS虽然外型上跟iPhone X相同，但其拥有更好的摄像头和更快的A12仿生芯片。目前，这些设备已经过去了五年的时间，这意味着对于销售终端而言，它们已经跟不上时代潮流了。随着iOS 17版本的推出，iPhone XS将成为支持iOS17的最老iPhone型号，因此苹果公司决定更换这些设备是完全有必要的。
苹果零售店用作销售终端的iPhone装在特殊的盒子里。随着无接触支付方式的推广，一些苹果零售店也开始使用这些iPhone直接接受无接触支付，并且员工可以利用这些iPhone为顾客发送购物收据。
目前还不确定具体的更换时间，不过，预计这项升级将逐步在全球范围内推行。苹果公司将为零售店的员工提供更强的技术支持，以更好地满足消费者的需求和提升其体验感。
